Madame, Monsieur,

Je vous prie de bien vouloir m’envoyer le remboursement de mon paquet de céréales HORLAN’s acheté le 12 août (cf. ticket de caisse ci-joint). En effet, je n’en suis pas complètement satisfait.

Je suis un vrai fan de chocolat et j’ai trouvé que le goût n’en était pas prononcé dans les céréales. Peut-être est-il effacé par le goût des céréales elles-mêmes.

Toujours est-il que j’ai trouvé le produit assez fade... mais croquant comme d’habitude, dans le même style j’ai préféré vos céréales aux fraises.

J’aurais du acheter ce paquet-là, plutôt car il a plus de goût.

preuve016